Sanciones y baneo
Qué genera una sanción, qué pasa con el saldo y cómo pedir el análisis de un baneo.
Actualizado el 1 de noviembre de 20262 min de lectura1 lectura
Objetivos
Después de este tutorial podrás:
- Conocer las sanciones
- Entender qué pasa con el saldo
- Saber cómo pedir el análisis
Las sanciones van de una advertencia al baneo permanente. El equipo considera la gravedad, la reincidencia y el historial del jugador.
Tipos de sanción
Advertencia: queda registrada en la cuenta. Se elimina automáticamente después de 60 días.
W.O.: derrota en la partida.
Bloqueo de saldo: temporal, durante un análisis.
Baneo: no tiene plazo de expiración.
Qué pasa con quien es baneado
No entra en colas ni partidas.
No retira, deposita ni transfiere.
No recibe victoria, premio ni bonificación de saldo.
El saldo queda congelado hasta un eventual desbaneo.
No puede verificar juegos.
Qué genera una sanción
Cheats, exploits o cualquier ventaja indebida.
Arreglar el resultado o entregar la partida (win trade).
Racismo, discriminación, discurso de odio e insultos graves, en algunos casos incluso fuera del servidor.
Prueba falsa o denuncia hecha para perjudicar a alguien.
Usar una cuenta alternativa o compartir una cuenta.
Intentar evadir una sanción.
VPN o proxy para ocultar la identidad o evadir sanciones.
Divulgar datos personales de alguien (doxxing).
Hacerse pasar por otro jugador o por alguien del equipo.
Win trade
Quien participa de la colusión pierde la puntuación de los eventos en curso, es baneado y queda fuera de los eventos oficiales del mes siguiente. Las partidas se anulan y sus valores quedan retenidos.
Cómo pedir el análisis
- 1
Abre una atención
Elige la categoría Banimentos (Baneos).
- 2
Explica el caso
Indica qué pasó y envía lo que pida el equipo.
- 3
Espera la respuesta
La decisión del equipo es final dentro de la plataforma.
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