Punições e banimento
O que gera punição, o que acontece com o saldo e como pedir a análise de um banimento.
Atualizado em 1 de novembro de 20261 min de leitura3 leituras
Objetivos
Depois deste tutorial você vai conseguir:
- Conhecer as punições
- Entender o que acontece com o saldo
- Saber como pedir análise
As punições vão de advertência a banimento permanente. A equipe considera a gravidade, a reincidência e o histórico do jogador.
Tipos de punição
Advertência: registrada na conta. Sai automaticamente depois de 60 dias.
W.O.: derrota na partida.
Bloqueio de saldo: temporário, durante uma análise.
Banimento: sem prazo para expirar.
O que acontece com quem é banido
Não entra em filas nem partidas.
Não saca, deposita ou transfere.
Não recebe vitória, prêmio ou bônus de saldo.
O saldo fica congelado até um eventual desbanimento.
Não consegue verificar jogos.
O que gera punição
Cheats, exploits ou qualquer vantagem indevida.
Combinar resultado ou entregar partida (win trade).
Racismo, discriminação, discurso de ódio e ofensas graves, inclusive fora do servidor, em alguns casos.
Prova falsa ou denúncia feita para prejudicar alguém.
Usar conta alternativa ou compartilhar conta.
Tentar burlar uma punição.
VPN ou proxy para ocultar identidade ou burlar punições.
Divulgar dados pessoais de alguém (doxxing).
Se passar por outro jogador ou por alguém da equipe.
Win trade
Quem participa do conluio perde a pontuação dos eventos em andamento, é banido e fica fora dos eventos oficiais do mês seguinte. As partidas são anuladas e os valores delas ficam retidos.
Como pedir análise
- 1
Abra um atendimento
Escolha a categoria Banimentos.
- 2
Explique o caso
Informe o que aconteceu e envie o que a equipe pedir.
- 3
Aguarde a resposta
A decisão da equipe é final dentro da plataforma.
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