Qué vale como prueba
Qué pruebas acepta el equipo en disputas y denuncias, y el plazo para enviarlas.
Actualizado el 1 de noviembre de 20261 min de lectura2 lecturas
Objetivos
Después de este tutorial podrás:
- Saber qué prueba se acepta
- Cumplir el plazo de 48 horas
- Evitar que rechacen la denuncia
Qué debe tener la prueba
Video completo, sin cortes.
Lo ocurrido mostrado de forma continua y clara.
Ninguna edición ni manipulación.
Qué no se acepta
Captura de pantalla como prueba principal, aunque el contenido sea claro.
Grabación hecha en la versión web de Discord.
Video cortado o con señales de edición.
Prueba entregada después de las 48 horas.
Incidente dentro de Discord
Si el caso involucra conversaciones o mensajes, graba en la aplicación de escritorio de Discord.
- 1
Empieza a grabar
Deja visible la aplicación de Discord.
- 2
Reinicia la aplicación
El video debe mostrar Discord reiniciándose antes de mostrar la conversación.
- 3
Muestra la conversación
Abre el contenido denunciado sin cortar la grabación.
Bug o solicitud de reinicio
En estos casos, la alegación solo se considera con comprobación ante la mediación, siguiendo lo que se indique en la atención. En caso de duda, graba un video.
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