Bloqueo de salida: qué es
Qué cambia cuando tu cuenta no puede retirar ni transferir, y cómo resolverlo.
Actualizado el 1 de noviembre de 20261 min de lectura1 lectura
Objetivos
Después de este tutorial podrás:
- Entender el bloqueo de salida
- Saber qué sigue funcionando
- Saber cómo pedir el análisis
En esta página
El bloqueo de salida es una restricción individual aplicada por el equipo. Con ella, la pantalla muestra que la cuenta no puede retirar ni transferir saldo.
Qué cambia
Bloqueado: pedir retiros, en el sitio y en Discord.
Bloqueado: enviar transferencias.
Permitido: recibir transferencias.
Permitido: depositar.
Permitido: jugar partidas.
Cuánto dura
No hay un plazo automático. El bloqueo solo termina cuando el equipo lo quita.
Cómo resolverlo
- 1
Abre una atención
Elige la categoría Financeiro (Financiero).
- 2
Explica el caso
Indica que tu cuenta no puede retirar ni transferir.
- 3
Envía lo que te pidan
El equipo puede solicitar verificaciones para confirmar la titularidad de la cuenta.
Tenía un retiro en la cola cuando entró el bloqueo. ¿Y ahora?
Una solicitud que ya estaba en la cola puede seguir siendo procesada por el equipo.
¿El enlace en el estado libera el retiro?
No. El beneficio no pasa por encima del bloqueo.
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