Cancelamentos e reembolsos
Até quando dá para cancelar uma partida e para onde vai o dinheiro.
Atualizado em 1 de novembro de 20261 min de leitura3 leituras
Objetivos
Depois deste tutorial você vai conseguir:
- Saber até quando dá para cancelar
- Entender o que acontece se o prazo acabar
- Descobrir para onde vai o reembolso
Em cada situação
Você ainda não pagou: clique em Cancelar pagamento na sala. O cancelamento é imediato.
Você pagou e o adversário não: o botão de cancelar libera 3 minutos depois que o seu lado fechou o pagamento. Se restarem menos de 3 minutos do prazo, o botão não aparece.
O prazo de 5 minutos acabou e faltou alguém pagar: a partida é cancelada automaticamente.
Os dois pagaram: a sala abre e o cancelamento deixa de existir.
Para onde vai o dinheiro
O reembolso entra no saldo, inclusive quando você pagou por PIX. Entrada e taxa voltam quando o jogador cancela antes de a partida fechar. Em uma partida sem taxa, volta só o valor da entrada.
Time com pagamento dividido
Se faltar alguém pagar, cada parte já paga volta ao saldo de quem pagou. Com os dois lados completos, a sala abre normalmente e não há reembolso.
Dobro e desempate
O botão liberado depois de 3 minutos não vale nessas fases. Veja o que acontece em cada recusa no tutorial de dobro e desempate.
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