Términos de Uso

Última actualización: noviembre de 2026

1.0.0 De la actuación de BR TOKENS

• 1.0.1 BR TOKENS actúa exclusivamente como mediadora de partidas, reteniendo temporalmente los valores acordados hasta la finalización oficial.
• 1.0.2 BR TOKENS no participa, no influye y no se responsabiliza del desempeño o resultado de las partidas.
• 1.0.3 El equipo se compromete a actuar con imparcialidad, transparencia y buena fe.
• 1.0.4 BR TOKENS jamás solicitará pagos fuera de los medios oficiales divulgados en el servidor.
• 1.0.5 El uso de la plataforma solo está permitido a mayores de 18 (dieciocho) años. Las cuentas de menores de edad identificadas serán cerradas.
• 1.0.6 BR TOKENS cobra una tasa de servicio sobre las entradas, según la tabla publicada en el canal de valores del servidor oficial. El valor total a pagar se muestra antes de confirmar el pago.

2.0.0 De las partidas y mediaciones

• 2.0.1 Toda entrada debe tener un valor definido y la concordancia explícita de las partes antes del pago.
• 2.0.2 Tras el pago, el valor quedará retenido hasta la confirmación oficial del resultado.
• 2.0.3 En caso de disputa, la decisión se tomará con base en las pruebas presentadas y en los registros internos.
• 2.0.4 Tras el análisis, la decisión del equipo cierra la disputa dentro de la plataforma, salvo el pedido de revisión previsto en la cláusula 2.0.6.
• 2.0.5 BR TOKENS podrá cancelar, suspender o invalidar partidas con indicios de fraude, colusión o mala fe.
• 2.0.6 El jugador podrá pedir una revisión de la decisión en un plazo de 48 (cuarenta y ocho) horas, a través de la atención en el servidor oficial, indicando el motivo del pedido. Siempre que sea posible, la revisión la hará un miembro del equipo distinto de quien tomó la decisión original. La decisión de la revisión es final dentro de la plataforma.
• 2.0.7 En los casos de W.O. previstos en las Reglas, la partida termina como victoria del adversario, que recibe el premio de la partida.

3.0.0 Del saldo y retiros

• 3.0.1 Los valores ganados se añadirán al saldo interno tras la finalización oficial.
• 3.0.2 El saldo podrá solicitarse para retiro diariamente, de 13:00 a 21:00 (hora de Brasilia), con un valor mínimo de R$ 15,00, salvo lo previsto en la cláusula 3.0.12.
• 3.0.3 Las solicitudes fuera de ese horario no se aceptan ni quedan en espera para el siguiente período: el retiro debe solicitarse de nuevo dentro del horario, salvo lo previsto en la cláusula 3.0.12.
• 3.0.4 BR TOKENS no se responsabiliza de retrasos causados por datos incorrectos proporcionados por el usuario.
• 3.0.5 En caso de sospecha de fraude o violación de las reglas, el saldo podrá bloquearse temporalmente hasta la conclusión del análisis.
• 3.0.6 Cada usuario podrá realizar solo 1 (un) retiro cada período de 24 horas, salvo lo previsto en la cláusula 3.0.12.
• 3.0.7 El plazo de procesamiento del retiro es de hasta 24 horas tras la solicitud.
• 3.0.8 En caso de expulsión de la plataforma, el saldo del usuario permanecerá congelado e indisponible para retiros, partidas o cualquier otro movimiento mientras dure la expulsión. El saldo se libera cuando la cuenta sea reactivada, salvo lo dispuesto en las cláusulas 3.0.9 y 3.0.10.
• 3.0.9 Los valores obtenidos de forma irregular — como los de partidas anuladas por fraude, colusión, win trade, evasión de castigo, explotación de fallos o créditos hechos por error — serán anulados y retirados del saldo, aunque ya estén disponibles. La anulación alcanza solo los valores ligados a la irregularidad.
• 3.0.10 El saldo se pone a cero por completo solo en los casos de fraude comprobado (cláusula 4.0.3) y de evasión de castigo (cláusulas 6.0.5 y 7.2.4).
• 3.0.11 En caso de reversión, impugnación o devolución de un depósito ante el banco o el proveedor de pago, el valor correspondiente podrá debitarse del saldo, y la cuenta podrá bloquearse hasta la regularización.
• 3.0.12 Quien mantiene el enlace oficial de BR TOKENS (discord.gg/brtokens o https://brtokens.net) en el estado personalizado de Discord durante 12 (doce) horas seguidas puede retirar a cualquier hora del día, hasta 2 (dos) retiros por día (hora de Brasilia), sin el intervalo de 24 horas. El valor mínimo sigue siendo el de la cláusula 3.0.2. Si el enlace sale del estado, el beneficio deja de valer.

3.1.0 Resumen de las sanciones sobre el saldo

4.0.0 De las responsabilidades del usuario

• 4.0.1 Es responsabilidad del usuario proporcionar información correcta y mantener la seguridad de su cuenta.
• 4.0.2 El usuario acepta respetar las reglas del servidor y las decisiones del equipo.
• 4.0.3 Los intentos de estafa, fraude, falsificación de pruebas o manipulación de resultados resultarán en expulsión permanente. Comprobado el fraude, el saldo de la cuenta podrá ponerse a cero, según la cláusula 3.0.10.
• 4.0.4 El mal uso del sistema, incluidos los intentos de explotar fallos, abusar de vacíos, sobrecargar intencionalmente al equipo, manipular flujos operativos o usar la plataforma de forma contraria a su finalidad legítima, podrá resultar en castigos administrativos.
• 4.0.5 Los castigos podrán incluir advertencia formal, suspensión temporal, bloqueo de saldo, cancelación de partidas en curso o expulsión permanente, según la gravedad y la reincidencia.

5.0.0 Uso compartido de cuenta

• 5.0.1 Está prohibido compartir, prestar, vender, ceder o poner cuentas a disposición de terceros.
• 5.0.2 El usuario es plenamente responsable de todas las actividades realizadas en su cuenta.
• 5.0.3 El usuario está autorizado a usar una única cuenta. Si se identifica el uso de varias cuentas, todas podrán bloquearse y sus saldos congelarse, aplicándose las cláusulas 3.0.8 a 3.0.10, sin perjuicio de la definición de cuentas alternativas de la cláusula 5.0.10 y del cambio de Discord de la cláusula 5.0.11.
• 5.0.4 Está prohibido usar nombres, fotografías, avatares, identificaciones, información o cualquier otro elemento que tenga como objetivo, o pueda, inducir a terceros a creer que el usuario es otra persona. Cualquier intento de hacerse pasar por otro jugador, miembro del equipo o tercero para obtener ventajas, inducir a error o cometer fraudes podrá resultar en suspensión o expulsión permanente de la cuenta.
• 5.0.5 BR TOKENS no se responsabiliza de pérdidas financieras, accesos indebidos ni perjuicios derivados del uso compartido voluntario de credenciales.
• 5.0.6 Si se identifica el uso compartido de cuenta con el objetivo de obtener ventajas indebidas, defraudar partidas, eludir castigos o manipular resultados, la cuenta podrá ser suspendida o expulsada permanentemente.
• 5.0.7 El equipo podrá solicitar verificaciones adicionales para confirmar la titularidad de la cuenta siempre que lo considere necesario.
• 5.0.8 El tracker de la cuenta de juego del usuario debe permanecer siempre público, permitiendo la comprobación y mediación por el equipo cuando sea necesario.
• 5.0.9 Siempre que un jugador entre en el lobby de una partida, deberá abrir el micrófono al menos una vez para confirmar presencia e identidad. Si el jugador se desconecta y vuelve al lobby, el equipo adversario podrá pedir una nueva confirmación por voz. La confirmación sirve solo para comprobar presencia e identidad. Negarse a abrir el micrófono, sin una justificación aceptada por el equipo de mediación, permitirá que el equipo adversario solicite el W.O. de la partida.
• 5.0.10 Se considera uso de cuentas alternativas cuando el usuario:
  • a) tiene dos o más cuentas verificadas en el servidor oficial de BR TOKENS; o
  • b) está expulsado en una cuenta y juega, participa en partidas o usa los servicios de la plataforma a través de otra cuenta.
• 5.0.11 El usuario puede cambiar de cuenta de Discord, con un límite de 1 (un) cambio por mes. El cambio hecho dentro de ese límite, manteniendo solo una cuenta verificada en el servidor oficial, no se considera cuenta alternativa. Los cambios por encima del límite, o mantener a la vez más de una cuenta verificada, constituyen infracción según las cláusulas 5.0.3 y 5.0.10.
• 5.0.12 Pagar la entrada de otro jugador, cuando las Reglas lo permiten (cláusula 7.0.6), no autoriza prestar cuentas: quien juega la partida usa su propia cuenta de juego y no puede ser un jugador expulsado (cláusula 7.2.5).

6.0.0 Colusión y manipulación de resultados

• 6.0.1 Está prohibido cualquier acuerdo previo para manipular el resultado de las partidas.
• 6.0.2 Se considera colusión:
  • a) Acordar el ganador antes de la partida;
  • b) Perder la partida intencionalmente;
  • c) Jugar con un resultado acordado previamente;
  • d) Usar a terceros para la manipulación;
  • e) Simular una disputa legítima con un resultado ya definido.
• 6.0.3 Identificado el win trade o la colusión de partida — incluido acordar el ganador, perder la partida intencionalmente o jugar con un resultado acordado previamente —, quienes participaron de la colusión recibirán:
  • a) Expulsión del servidor oficial de BR TOKENS;
  • b) Pérdida total de la puntuación en todos los eventos en curso en el momento del castigo;
  • c) Bloqueo de participación en cualquier evento oficial del mes siguiente al mes en que se aplique el castigo;
  • d) Anulación de las partidas en que se identifique la colusión y retención de los valores de esas partidas, sin poner a cero el saldo general de la cuenta en esta etapa. Quien solo jugó la partida, sin acordar el resultado, no recibe expulsión, pérdida de puntuación ni bloqueo de eventos.
• 6.0.4 BR TOKENS podrá usar registros internos y patrones de comportamiento para identificar irregularidades.
• 6.0.5 El intento de eludir el bloqueo de eventos previsto en la cláusula 6.0.3, incluso mediante otra cuenta, resultará en expulsión y en poner a cero el saldo de la cuenta ya castigada, de la cuenta usada en la evasión y de los demás jugadores que participaron de la colusión. Quien solo jugó la partida, sin acordar el resultado, no sufre esta sanción. Las reglas generales de evasión de castigo de las cláusulas 7.2.3 y 7.2.4 siguen aplicándose a los demás casos.

7.0.0 Fraudes, conductas abusivas, pruebas y denuncias

7.1.0 De las pruebas y denuncias

• 7.1.1 Las denuncias, impugnaciones o solicitudes de revisión de resultados solo se aceptarán con un video completo, sin cortes, que muestre de forma continua y clara todo lo ocurrido, salvo lo previsto en la cláusula 7.1.8.
• 7.1.2 No se aceptarán capturas de pantalla como prueba principal, sea cual sea su contenido, salvo lo previsto en la cláusula 7.1.8.
• 7.1.3 Si la denuncia involucra conversaciones, mensajes o cualquier hecho dentro de Discord, el video deberá mostrar obligatoriamente la aplicación de Discord reiniciándose antes del inicio de la grabación.
• 7.1.4 No se aceptarán grabaciones hechas en la versión web (navegador) de Discord; es obligatorio usar la aplicación oficial de escritorio.
• 7.1.5 El incumplimiento de cualquiera de los requisitos de prueba resultará en el rechazo inmediato de la denuncia, sea o no verdadera la alegación.
• 7.1.6 Las denuncias, impugnaciones o solicitudes de revisión deberán hacerse en un plazo máximo de 48 (cuarenta y ocho) horas tras el hecho. Pasado ese plazo, la denuncia se considerará extemporánea y la administración no la analizará.
• 7.1.7 Presentar pruebas editadas, manipuladas o con indicios de alteración podrá resultar en el rechazo de la denuncia y en sanciones administrativas.
• 7.1.8 Durante la partida en curso, para comunicar una desconexión, alegar un bug o pedir una pausa o un reinicio (Reglas, cláusulas 5.0.1 y 8.0.2), el equipo de mediación podrá aceptar fotos y capturas de pantalla, según lo que indique la atención.

7.2.0 Fraudes y conductas abusivas

• 7.2.1 Está prohibido cualquier intento de fraude, manipulación de resultados u obtención de ventaja indebida dentro de la plataforma.
• 7.2.2 Las denuncias falsas, la omisión intencional de información o cualquier intento de inducir a error al equipo administrativo se considerarán infracciones graves.
• 7.2.3 Está prohibido usar cuentas alternativas (según la cláusula 5.0.10), terceros o cualquier otro medio para eludir castigos aplicados por la plataforma.
• 7.2.4 Si se identifica un intento de evasión de castigo, todas las cuentas relacionadas podrán suspenderse permanentemente y tener el saldo puesto a cero, según la cláusula 3.0.10.
• 7.2.5 Está estrictamente prohibido usar, facilitar, permitir o participar, directa o indirectamente, en partidas con cuentas usadas para eludir castigos aplicados por BR TOKENS. También es infracción formar parte de un equipo, dúo o cualquier otra formación con una cuenta alternativa de un usuario expulsado, así como ocultar, sustituir, prestar o usar a terceros para permitir que un jugador expulsado participe en cualquier partida. Todos los participantes implicados estarán sujetos a las mismas sanciones que el usuario expulsado, incluida la expulsión permanente de sus cuentas.
• 7.2.6 Está prohibido el uso de VPN, proxy o herramientas similares para ocultar la identidad, enmascarar la ubicación, eludir castigos o cometer fraudes.
• 7.2.7 El uso de estas herramientas podrá resultar en verificaciones adicionales, bloqueo preventivo o expulsión de la cuenta.
• 7.2.8 La gravedad de la infracción, la reincidencia y el historial del usuario se tendrán en cuenta para definir la sanción aplicable.

8.0.0 Divulgación de información personal (Doxxing)

• 8.0.1 Está estrictamente prohibido divulgar, compartir, amenazar con divulgar o usar información personal de cualquier usuario sin su autorización expresa.
• 8.0.2 Se considera información personal, entre otras: nombre completo, dirección, teléfono, documentos, fotografías, información de familiares, redes sociales o cualquier otro dato personal.
• 8.0.3 La práctica de doxxing podrá resultar en suspensión temporal o expulsión permanente de la plataforma, según la gravedad del caso.
• 8.0.4 No se considerarán infracción los casos en que la información ya sea pública, haya sido divulgada voluntariamente por el propio usuario o esté ampliamente disponible en internet sin participación directa del denunciado. Esta excepción no se aplica cuando esa información se reúna, organice o divulgue con el objetivo de exponer, intimidar, amenazar o acosar a alguien.
• 8.0.5 La administración analizará cada caso individualmente y podrá pedir pruebas y usar registros internos para determinar el origen y la responsabilidad de la divulgación.

9.0.0 Protección de datos (LGPD)

• 9.0.1 Los datos están protegidos conforme a la Ley n.º 13.709/2018 (LGPD).
• 9.0.2 Los datos recogidos se usan exclusivamente para la operación, la seguridad y la mediación.
• 9.0.3 BR TOKENS no vende ni comparte datos personales, salvo obligación legal.
• 9.0.4 Los logs y registros técnicos podrán usarse para prevenir fraudes.
• 9.0.5 El titular de los datos personales puede ejercer sus derechos previstos en la LGPD — incluidos el acceso, la corrección, la eliminación y la revocación del consentimiento — escribiendo a [email protected].
• 9.0.6 Los detalles sobre la recogida, el uso, la conservación y el intercambio de datos están en la Política de Privacidad.

10.0.0 Limitación de responsabilidad

• 10.0.1 BR TOKENS no se responsabiliza de fallos de conexión, cortes de energía, indisponibilidad de los servidores de los juegos, problemas en servicios de terceros ni cualquier factor externo que pueda interferir en las partidas.
• 10.0.2 BR TOKENS podrá bloquear temporalmente cuentas, funciones y saldos siempre que haya una sospecha razonable de fraude, irregularidad o violación de estos Términos, hasta la conclusión del análisis interno.
• 10.0.3 Nada en estos Términos excluye los derechos garantizados por la legislación brasileña, incluido el Código de Defensa del Consumidor.

11.0.0 Disposiciones finales

• 11.0.1 BR TOKENS podrá modificar estos Términos. Cada cambio se publica en esta página, con una nueva fecha de "Última actualización", y se avisa en el servidor oficial de Discord.
• 11.0.2 Los cambios relevantes — como cambios en tasas, reglas de retiro o sanciones sobre el saldo — entran en vigor 7 (siete) días después del aviso, salvo cuando sean necesarios por exigencia legal, seguridad o lucha contra el fraude. Usar los servicios tras su entrada en vigor implica aceptar los cambios. Quien no esté de acuerdo podrá retirar el saldo disponible y cerrar la cuenta, según la cláusula 11.0.5.
• 11.0.3 En los casos no previstos en estos Términos de Uso ni en las Reglas, el equipo administrativo podrá analizar cada caso individualmente y aplicar medidas preventivas o correctivas para preservar la integridad, la seguridad, el funcionamiento y la competitividad de la plataforma, siempre en proporción al riesgo identificado.
• 11.0.4 Al usar la plataforma, participar en partidas o realizar depósitos, el usuario declara conocer y aceptar íntegramente estos Términos de Uso y las Reglas vigentes.
• 11.0.5 El usuario podrá pedir el cierre de la cuenta en cualquier momento por el correo de contacto o por la atención en el servidor oficial. El saldo disponible puede retirarse antes del cierre, según las reglas de la sección 3.0.0. El saldo bloqueado o congelado sigue las cláusulas 3.0.5 y 3.0.8 a 3.0.10. El tratamiento de los datos tras el cierre sigue la Política de Privacidad.
• 11.0.6 Estos Términos se rigen por la legislación brasileña. Se elige el fuero del domicilio del usuario para resolver las cuestiones derivadas de estos Términos.

12.0.0 Contacto

• 12.0.1 Para dudas sobre estos Términos, solicitudes comerciales, asuntos relacionados con la plataforma o el ejercicio de derechos previstos en la LGPD, escribe al correo: [email protected].
• 12.0.2 La atención operativa para disputas, denuncias y el día a día sigue disponible en el servidor oficial de Discord de BR TOKENS.